JAKARTA,Mediagempita.com — PTPN IV PalmCo memperkuat transformasi digital melalui penerapan standar internasional dan peningkatan kematangan tata kelola teknologi informasi (TI). Upaya tersebut ditandai dengan diraihnya sertifikasi ISO/IEC 20000-1 dan ISO/IEC 27001 serta peningkatan hasil pengukuran kematangan TI perusahaan.
Pada 2026, PTPN IV mencatat nilai assessment BSSN IKAS sebesar 3,64. Sementara itu, capaian IT Maturity Assessment (ITMA) 2026 disebut mencapai 3,60. Capaian tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan membangun layanan TI yang lebih andal, aman, terukur, dan mendukung kebutuhan bisnis.
Direktur Utama PTPN IV PalmCo Jatmiko K. Santosa mengatakan penguatan teknologi informasi menjadi bagian penting dalam transformasi perusahaan. Menurutnya, digitalisasi tidak hanya berkaitan dengan penggunaan teknologi, tetapi juga bagaimana sistem tersebut dapat memperkuat proses bisnis dan memberikan nilai bagi perusahaan.
“Transformasi digital harus dibangun di atas fondasi tata kelola yang kuat, layanan yang andal, serta keamanan informasi yang terjaga. Sistem digital yang terintegrasi akan memberikan manfaat nyata bagi operasional perusahaan,” ujar Jatmiko.
Ia menambahkan, penerapan standar internasional dan pengukuran kematangan TI diperlukan untuk memastikan pengembangan sistem digital berjalan secara terarah dan berkelanjutan.
“Yang terpenting adalah bagaimana standar tersebut menjadi sistem kerja yang diterapkan secara konsisten, sehingga mampu mendukung pengambilan keputusan, meningkatkan efisiensi, menjaga keamanan informasi, dan memperkuat daya saing perusahaan,” katanya.
Direktur SDM dan Umum PTPN IV PalmCo Suhendri mengatakan penerapan standar TI memberikan kerangka kerja yang lebih terukur dalam pengelolaan layanan teknologi dan keamanan informasi.
“Sertifikasi tersebut memberikan fondasi penting bagi PTPN IV dalam memastikan layanan teknologi informasi dikelola secara profesional sekaligus memastikan informasi dan aset digital perusahaan mendapatkan perlindungan yang memadai,” ujar Suhendri.
ISO/IEC 20000-1 merupakan standar internasional yang berkaitan dengan manajemen layanan teknologi informasi atau IT Service Management (ITSM). Penerapannya mencakup proses perancangan, penyediaan, pengoperasian, pemeliharaan, hingga peningkatan layanan TI agar sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pengguna layanan.
Sementara itu, sertifikasi ISO/IEC 27001 berkaitan dengan Sistem Manajemen Keamanan Informasi atau Information Security Management System (ISMS). Standar ini menjadi kerangka bagi perusahaan dalam mengelola risiko keamanan informasi, pengendalian akses, perlindungan data dan aset informasi, hingga penanganan insiden.
Penerapan kedua standar tersebut juga menempatkan aspek kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi sebagai bagian penting dalam pengelolaan sistem digital perusahaan.
Dari sisi pengukuran kematangan, PTPN IV mencatat nilai BSSN IKAS sebesar 3,64 pada 2026. Adapun IT Maturity Assessment (ITMA) mencapai 3,60 pada 2026. Sebelumnya, nilai ITMA perusahaan pada 2025 tercatat sebesar 3,20.
Capaian tersebut menjadi salah satu indikator untuk mengevaluasi perkembangan tata kelola TI dan kapabilitas keamanan siber perusahaan.
Ke depan, PTPN IV PalmCo akan melanjutkan penguatan tata kelola TI melalui peningkatan kualitas layanan, pengelolaan risiko, keamanan informasi, serta penerapan proses digital secara konsisten di lingkungan perusahaan.
Pengembangan tersebut juga diarahkan untuk membangun sistem yang semakin terintegrasi, mendukung efisiensi operasional, memperkuat pengambilan keputusan berbasis data, serta menjaga keberlangsungan kegiatan perusahaan di berbagai wilayah kerja.(red)
